我国的中小企业接触电子商务应用也十多年了，尤其是1999年到现在，以中小企业电子商务应用为概念的公司成功IPO之后，电子商务应用发展速度更加快速。综观市场，我国中小企业的电子商务应用的实际水平比较低，整体市场服务稳定性不够强。电子商务发展四大重要应用是信息发布、交易、支付、物流。中小企业的实际应用，信息发布这一关还不够强，后面的交易、支付就更少，物流方面还谈不上电子商务应用。因此，中小企业现阶段电子商务应用依然以信息传播为主。

　　中小企业电子商务应用以传播为主，这是电子商务整体发展进度所限定的。从早几年企业单纯为了保护品牌而注册自己的域名，发展到做自己的企业网站，到登陆几大门户的黄页，到购买关键词广告和地址栏搜索广告，再到商贸网站会员广告位购买。每个服务的推出，都有其不健康性存在。中小企业自己实际掌握的电子商务知识并没有获得过多水平的提高，依然依赖各地基层互联网应用服务商的主动营销。这就形成了不平衡的电子商务实际应用引导，因为基层互联网应用服务提供商尤其是小规模的服务商会以销售利润为导向进行营销，这就降低了以用户实际需求为导向的服务营销。当全国基层互联网应用服务提供商有相当大的一部分以销售利润为导向进行营销服务的时候，中小企业电子商务应用的整体水平就被降低了。久而久之，就形成了恶性循环。“这也是中国中小企业电子商务应用之痛。”国内资深中小企业电子商务应用专家、厦门书生副总裁兼书生商友总裁张文涛先生这样说。

　　正是因为充分认识到了中小企业电子商务应用发展过程中的这个问题，张文涛先生带领的书生商友团队自2005年开始就在努力的解决它。书生商友（bp.258.com）的产品功能满足了中小企业电子商务应用的实际需求，同时兼顾了基层互联网应用服务提供商的切身利益。“我们是一种突破，对整个中小企业电子商务应用服务模式的突破，第一满足的是用户，提供最符合他们利益的产品。其次满足了各地基层服务商的利益，尽可能的让利于这些合作伙伴，保障他们的业务利润。”张文涛先生扶正了一下金丝眼镜继续向我们介绍，“书生商友经过几年的发展，已经形成了集企业建站、在线客服、信息发布、搜索引擎营销、传真营销、手机营销多种功能为一体的中小企业电子商务应用综合平台，现在服务着几十万中小企业客户。我们还在不断与各地基层网络服务商建立新的合作，以满足更多客户的需求。”中小企业的实际电子商务应用还需要继续推进，尤其是在信息发布这个环节上，可挖掘潜力还是非常巨大。我国有几千万中小企业，已经在互联网平台获得信息广泛传播的，还不到两百万。只有充分做好中小企业信息互联网传播这个基本工作，电子商务的交易、支付和物流环节的发展才能得到真正的推动。