11月18日下午消息,继此前重拳打击外部炒作信用黑色产业链后,淘宝网今日宣布将开展新一轮“全民打假”运动:将拿出一亿元来支持打假行动和建设网购保障。
在大力推广淘宝商城后,淘宝也加大了对假货的打击力度。据淘宝方面介绍,其将组建专门的打架团队,严厉打击违规及售假商铺,并呼吁广大消费者和厂家企业积极参与进来,发现并向淘宝举报相关行为。
“淘宝也会将发现和掌握的有关信息、证据提交给相关厂商企业和工商、公安、消协等相关部门,将打击假货之风从淘宝延伸到线下,一同打击社会上制假售假的黑色产业链。”淘宝相关负责人表示。
上述人士同时表示,淘宝网一直有着较为完善的打假流程与体系,包括机器排查、人工排查、页面举报以及和厂商合作等系列举措。“以耐克为例,2008年淘宝网帮助耐克进行假冒商品处理16次,下架商品达488360件。”
实际上,淘宝自2007年起便推出“消费者保障计划”,具体包括“先行赔付”、“7天无理由退换货”、“假一赔三”、”如实描述”等举措。
据了解,年内淘宝还将启全网购物保障计划,设立2000万元网购保障基金,在淘宝上任何店铺购物的消费者一旦遇到商品质量问题且和卖家沟通不下的情况下,淘宝网均可动用网购保障基金对消费者进行先行赔付。
在此番“车轮战”式的打假运动中,淘宝网也向1.45亿淘宝用户发出呼吁,发起一场全民打假的战争,从自身做起,要对假冒伪劣商品的生产、销售发挥强大的监督力量,及时向淘宝网和有关机构组织举报,为自身创造一个放心满意的消费环境、健康诚信的市场环境。
淘宝也呼唤品牌厂家积极参与配合,发现并向淘宝举报相关制售假行为,淘宝也会将发现和掌握的有关信息、证据提交给相关厂商企业和工商、公安和消协等相关部门,共同研究应对网上售假商户的检查和打击办法,并将打击假货之风从淘宝延伸到线下。