开淘宝网店的大潮已经持续了好几年了。每天都有很多人加入了淘宝掌柜的行列。有的人成功了，有的却没有赚到或者赚得很少。前几天有个MM让我写一点淘宝有关的文章。确实，我是该写一点淘宝方面的文章，因为在08至09年在东莞开服装店，并有兼职做淘宝店。也算是积累了些许经验，在这里就分享一下我的个人经验。
那么，就先和大家说一说如何进行店铺优化。下次再分享推广淘宝店方面的经验。根据暴牙哥的经验，顾客上淘宝店铺买东西最大的期望就是省钱。最大的担心就是质量差，货不对版，遇到骗子。那么如何满足顾客期望，打消顾客疑虑呢？
一、选准商品
小卖家起步初期资金少、人员少、信誉低，定位就显得更加重要了。选择一个自己相对熟悉的行业或有资源的产品来做，利用自己的优势来定位。
比如说我开店初期，考虑到网上女装太多、价格太杂、利润低、拍照麻烦、女孩子砍价厉害等因素。所以只选择性的做男装，男装中又以简约为特色。（广州话里叫靓仔装）。像levis、lee的牛仔裤都卖的很好。后来根据顾客的需求，又增加了太阳镜、帽子、手链、吊牌等一系列配套的产品。
二、树立优势
无论是现实中的商店还是网上的商店，都必须有它们自己的优势。你的店铺有什么优势。安全？质量好？速度快？ 价格便宜？还是有完善的售后？如果你自己都不知道，或者没有去想过。那么，你就无法很好的为自己的店铺进行宣传推广。也就无法吸引更多的人来了解、购买你的产品。
其实选准商品也就是为树立优势服务的。不知道大家对东莞了不了解，东莞遍地都是小企业小手工作坊。其中又以鞋子、服装、包包最多。而且东莞北连广州新塘，南接深圳。除了广州新塘是牛仔之都，广州十三行、广州沙河、东莞黄河时装城、深圳东门等等等等数不清的服装市场。款式多，价格便宜自然也就有了优势，有了竞争力。
三、合理装修
我们没有必要把精力都花在装修上，但是必要的装修还是需要的。店铺装修风格要符合店铺产品，比如我做靓仔装就要装修得时尚，潮流。有必要还可以给店铺添加点背景音乐。店铺装修的最终目的让顾客愿意浏览最终达成交易。暴牙哥总结了一下装修店铺的八字诀窍，那就是色彩协调、布局合理。
暴牙哥认为设计都是为访客的浏览体验而服务的，网店设计首先要色彩协调，才能让访客有浏览下去的意愿。宝贝描述的图片一定要清晰，水印不要太杂乱，尽量使用实物拍摄的图片。
其次样式简洁，布局合理，不会花里胡哨，让人摸不着头脑。宝贝描述要从顾客的视角来分析撰写，同时要让客户感觉到我们是很专业的。适当的再图片里面加一些参照物或者说明，通过培训、教学式的产品介绍让顾客快速的相信你从而选择你的产品。
四、起个好名
如何起一个好名字也有不少诀窍。以往很多人喜欢取自己的店铺名或者商标名，这是没用错的。然而，这并不是最好的。我当初起的就是某某服饰，某某是我实体店的店名。可是后来，我不再开服装店的时候，我想继续用这个淘宝账号卖其他产品，就感到很别扭了。
所以，在这里建议起一个容易建立起名牌的，但是不限制在某行业或者某地区的名字。比如像我网名“暴牙哥”这样的。暴牙哥三个字叫起来很响亮，大家都能联想到这是“一个长着暴牙的男生”的形象。当然了，也有人说这个名字不好，因为暴牙的形象并不那么美好。但是，暴牙的形象一直都是伴随着搞笑、开心的形象出现的。比如，很多喜剧电影中就多次出现过，食神里的莫文蔚、黄飞鸿里的牙擦苏、功夫里的暴牙珍、师兄撞鬼里面被炸了的周星驰。其实这也是我想要打造的一个形象，疯疯癫癫不务正业搞笑不断的形象。
五、灵活经营
经营淘宝店铺首先要保证在线时间。这就和开实体店是一样的，一定要准时上线线。不要说今天周一了生意不好，那我就不营业。开店最忌惮的就是时不时的关门，实在是需要停止营业一天半天的，也必须要网店显眼位置挂上公告。这和上班时间外出需要请假是一样的。
淘宝上人流最旺盛的时间是13点到15点，19点到21点，周六周日全天都比较多人。所以这些时间一低昂要把握好。暂时离开一定要设置好自动回复“店主不在，所有商品均有现货直接拍下即可，当天发货！”。
第二个是，店铺产品要及时更新，上架商品的库存要充足（根据销量来）。确保促销产品和新上架商品位置明显。在店铺陈列设计中，橱窗的设计和更新是同商品的上货时间是同步的。橱窗陈列要展示产品重点要放在有特色和促销产品上面，以便店铺的主要信息能一目了然。立刻吸引浏览者点击查看详细内容。一不小心就写了这么长了，还有一些方面没有涉及到。这篇文章只是说了淘宝网店的优化，关于淘宝网店推广方面的知识下次再和大家分享吧。
类别：电子商务 来源：本站原创 作者：hpping 日期：2010-08-05 15:29
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