淘宝网店的经营并非易事，开店铺的人越来越多，优化网店的方法和技巧也很多，推广宣传的技巧也不少，若店主只沉浸在自己的店内进行操作，不注重优化和宣传等，网站的销量和利润不会有所提升，笔者就结合网站优化的原理，来分析网店经营和优化推广要注意的事项。
一、淘宝店铺经营
淘宝的店铺越来越多，淘宝每天的销量惊人，可是有的新店铺在几个月内没有卖出一件宝贝。可是就在一同一个淘宝网里，更甚者是同一个牌子或商品，最后他们销售的机率就有那么大的区别。
1、宝贝标题
好的宝贝标题就是能够让更多的潜在客户能够搜索自己产品出来，并且吸引潜在客户点击，引起潜在客户进一步了解产品的兴趣。一个店铺如果想要销量，前提就是必须有一定的流量，而想要流量必须确保拥有好的宝贝标题。所以在写标题的时候，我们要善于使用工具来分析关键词，得出搜索量和产品数量之间的比例，观察各个关键词的点击率和转化率，最后关键词的好坏一目了然。
2、产品描述
在淘宝上面购物的时候，有时会发现有的店铺的产品描述使用五颜六色的文字，而且字体的大小也不一样，我们看起来十分的费劲。产品描述的时候一定要以图片为主，然后在图片上添加一些文字说明，图文并茂的形式方便买户更加直观了解产品。当买家对这个产品有一定了解之后，才可能产生购买的欲望，跟客服进一步了解其他细节。
3、沟通能力
宝贝的转化率影响搜索排序的位置，转化率高证明成交率也高。用聊天软件交流，客服一定要善于使用表情符号表达自己的心情，如果单纯的用文字来交流，显得冷冰冰不够亲切，而且有时候文字还会造成一定的误解，因为文字的感情色彩多为中性。由于同样的文字不同心情的买家读它的感觉会完全不同，客服能否把货卖出去，然后让买家笑起来，最后推销其他商品这样的能力是很重要的。
4、风险承诺
网购都是有一定的风险的，如果卖家主动把这一部分的风险转移到自己的身上，那么他的销量就会大大的提升。比如一个买家想要买一件衣服，他在购买之前会担心，万一这件衣服质量不好怎么办，万一这件衣服的尺码不适合我怎么办，如果这时候哪位卖家主动站出来说，我们店铺承诺七天无理由退货，促进成交的可能性就增大很多。
如果产品质量过关，一般零风险承诺不但不会让店铺亏损，而且让店铺的盈利上升。一间店铺产品质量好，服务态度好，而且买家不用承担任何风险，店铺的销量自然会上升。
二、淘宝店铺SEO优化
想要做好淘宝店铺，除了上述方法外还要做好淘宝SEO方面的优化，就要对淘宝的各项优化情况有所了解，在这里和大家分享几点关于淘宝SEO的知识。
1、搜索排名
一些做淘宝的朋友，不管是新手还是一些老手，都会存在一些淘宝搜索排名上的认识误区，还有就认为自己的店铺信誉太低，所以没人购买我的商品
比如在淘宝内搜索：新款连衣裙排名在前5位的，有三家是天猫商城的，第5位的信誉是3心，更多的钻石和皇冠店铺排名都在他的后面，由此大家可以看出，店铺信誉低淘宝的搜索排名不一定也低。也有这样的认为：销量好，宝贝排名一定好。
如果我们去按人气排名的话，原本销量排名第一的这家，已经不在第一页了，由此可见，销量并不是决定宝贝排名的绝对因素!
2、优化基础
淘宝店铺SEO优化基础在于对宝贝标题的优化，标题对于淘宝宝贝营销来说是非常非常重要的，好的标题不但能够吸引买家点击，而且对于淘宝SEO优化更是必不可少的!大家可以在淘宝上面随便搜一款宝贝，然后进入详情页，看详情页的源代码，你会发现，整个宝贝标题会在源代码上方出现4次，由此可见，宝贝的标题对于淘宝搜索引擎的抓取是多么的重要。对于新手而言，优化标题最简单的两点，一是宝贝标题尽可能多的展现搜索量大的关键词，二是关键词之间的组合，最好能组合成搜索量比较大的关键词短语。
宝贝详情页优化也很重要，宝贝详情页的重要性更是显而易见，它直接决定了买家的去或留!所以，好的详情页一定是有着清晰的结构!大家在搜索宝贝的时候经常会发现一种情况，就是一个卖家在一款宝贝中会关联推荐很多别的宝贝，其实，这是不利于搜索引擎优化的。建议大家推荐关联宝贝的时候不要推荐太多，3个左右就足够了
店铺名称优化不能放松，店铺名称同样会被淘宝的搜索引擎抓取，不管是店铺的首页还是分类页面及宝贝详情页，源代码内都会出现我们的店铺名称，所以，取一个和你要卖的宝贝相关的店铺名称也是必不可少的!
3、宝贝上下架
想让自己的宝贝有好的排名，那么就要学会宝贝上架的时机的把握。宝贝上架时间的选择同样很有技巧。做足这些细节对淘宝SEO的帮助更大，能为店铺带来更大的流量，为宝贝赢得更有利的推荐机会，最终达到事半功倍的效果。如何选择,且听伊耀慢慢道来。
宝贝上架时间是非常重要的，就是搜索关键字后，宝贝的位置是按宝贝下架剩余的时间来排定的，越接近下架的宝贝排得就越前。
依据剩余时间决定排名的先后也是对所有卖家公平的一个原则。因此可以得出如下结论：宝贝在即将下架的一天到数小时，特别是最后几十分钟内，将获得最有利的宣传位置。这时候可能有些店主可能会有疑问，我什么时候上架宝贝，下架前的数十分钟内都可以获得很靠前的淘宝搜索排名，这跟上架时间有什么关系呢。
我们细致地思考一下，但如果宝贝即将下架的前后，是在凌晨2至3点的时候，你觉得那时候会有多少人会看到你的宝贝，虽然你的宝贝获得了很好的排名，但在那时候已经显得毫无意义，因为没有多少人会搜索到您的宝贝，在于此时上网的人太少太少。
从以上分析我们已经知道，宝贝上架时间的选择能够直接影响到搜索宝贝关键字的排名。相信各位朋友都知道，宝贝上架时间都是按天数来计算的，因此，宝贝下架的最佳时间也就是宝贝上架的最佳时间，那什么时候宝贝下架是最佳的。理论上来说宝贝下架之前的数小时内，如果宝贝能够获得很好的关键字搜索排名，同时在这段时间内，浏览宝贝的买家数量最多，则这段时间就是宝贝下架的最佳时间。
4、操作步骤
商品一定选择在黄金时段内上架，操作中可以在11:00~16:00,19:00~23:00，每隔半小时左右发布一个新商品，若同时发布所有商品会同时消失，如果分开发布在整个黄金时段内，都有即将下架的商品获得靠前的搜索排名，为店铺带来的流量也会增加。
每天都坚持在两个黄金时段内发布新宝贝，每天都有新宝贝上架，那么一周之后也就每天都有下架，周而复始对于宝贝数量巨多的卖家，在其它时段也可以发布一些，只要坚持做好细节，每天的黄金时段内都有你的宝贝获得最佳的搜索位置。
三、淘宝客推广店铺
我们除了进行淘宝店铺的建设、优化外，还要对店铺进行宣传和推广，现在用得比较多的是用淘宝客进行推广店铺。
1、论坛发帖
在各大论坛发帖、顶贴，文字写得好很容易被人关注，这里主要说的是优质软文。
2、博客推广
在自己博客上发布自己的销售日志或思考日志，人们只要认同了你，就有信赖感，买你的东西就理所当然了。
3、视频上传
传一些有人气的视频，知名度也会上的很快，我以前在优酷上传了一个原创的视频，过几天就被很多网站转载了，可见视频好看还是很有效的。
4、图文帖子
就是做很精美的帖子，在各大论坛发布，内容弄得好就有很高的人气了。
5、百度产品
百度的产品很多，若能很好利用效果会很不错，百度知道、问答、文库和经验等，都是非常不错的平台，得靠店主坚持努力才行。
其他方法还有很多，店主也可自己慢慢摸索和学习，不断创新推广店铺的方式，以提升店铺的流量和转化率，最终实现大销量赚大钱。
类别：电子商务 来源：本站原创 作者：HDUT 日期：2013-07-08 11:27
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