11月25日午间消息，最新研究表明，谷歌在处理搜索结果时有选择地将自己旗下的网站置于页面顶端，表明该公司正在抛弃有关搜索服务不偏不倚的承诺。
哈佛商学院助理教授本·埃德尔曼(Ben Edelman)称，谷歌在处理某些与其服务相吻合的搜索关键词时，搜索结果与平时有显著不同。
例如，用户在搜索思科股票代码“CSCO”时，搜索结果页面的顶端是谷歌自己的财经服务。但是，互联网流量监测网站ComScore的数据显示，雅虎财经的流量超过谷歌财经，应排在后者的前面。
此外，埃德尔曼还搜索了超过2600个医疗词汇，谷歌医疗信息服务总是出现在结果页面的顶端。但是，当给这些搜索关键词添加一个逗号时，谷歌的站点不再出现在顶端。而在通常情况下，添加逗号并不会对搜索结果造成太大影响。
埃德尔曼据此认为，谷歌人为干预了搜索结果。但是，它也许忘记了搜索关键词的轻微变动，这导致添加逗号之类的举动即可使谷歌的相关站点不再出现。
尽管谷歌副总裁梅丽莎·梅耶尔(Marissa Mayer)曾表示，将自己的站点置于页面顶端十分合理，但多年以来，该公司一直否认干涉搜索结果。
周一，谷歌在一封电子邮件中称：“谷歌的成立目的是为用户而非网站服务。我们的最终目的是向用户提供最有用的搜索结果。有时，最有用的结果是一系列链接，但在另一些时候，这些结果是股市行情、电影时间或对某个问题的迅速解答。这才是用户所需要的。”
埃德尔曼称，在搜索结果页面排名很高是一个巨大的优势。排在第一位的链接可得到至少34%的点击量，排在第二位的只能得到17%。这意味着谷歌自己的服务将挤压竞争者。
埃德尔曼在一篇博客文章中写道：“任何有需要的谷歌业务均可免费得到巨大的‘算法’流量；与此同时，谷歌可能会将其他竞争企业的搜索结果放在靠后的位置上，这将削弱人们创业的积极性。”
科技作家迈克·格雷汉(Mike Grehan)表示，谷歌似乎渴望对它收集到的其他信息来源进行处理。
他说，2007年之前，谷歌只会显示与内容相关的蓝色网页链接，但从那时起，谷歌开始研发“统一搜索”，在搜索结果页面显示视频、新闻、博客和照片等其他结果。谷歌有理由利用自己的内容，向用户提供最佳搜索结果。对这些内容进行维护和快速检索要容易得多。
类别：科技资讯 来源： 作者：hpping 日期：2010-11-25 12:22